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Vuelos

Reconfirmación de vuelo
La reconfirmación de los vuelos de regreso es recomendable con 72hs de anticipación. Realizar el pre-check in que ofrecen las compañías aéreas a través de sus páginas web, puede brindarle comodidad y beneficios a la hora del embarque.

Asientos y tratamientos especiales
Solicite al vendedor su preferencia de asiento una vez confirmada la reserva aérea. No olvide comunicarle también si desea comidas especiales (menú para niños, comida vegetariana, etc.), sillas de ruedas, asistencia para menores, etc.

Programa de millaje:
Afíliese a los programas de millaje que ofrecen las compañías aéreas. Para ello consulte con su vendedor cuál es el procedimiento. Si en el momento de viajar ud. ya está afiliado a algún programa de millaje, comunique su número al vendedor en el momento de realizar la reserva y hágalo nuevamente en el check en el aeropuerto. 

Recuerde conservar las tarjetas de embarque, para posibles reclamaciones de millaje.

Equipaje

Consulte según la compañía aérea y el destino de su viaje, el peso y la cantidad de valijas autorizadas, así como también las normas para el equipaje de mano. Si supera el máximo permitido se le cobrará una tasa por exceso de equipaje.

Equipaje de mano
No está permitido llevar navajas, tijeras u otros objetos punzantes. La compañía aérea no se hace responsable de los objetos que le hayan podido quedar, por motivos de seguridad, pesquisados antes de embarcar. Tampoco se pueden llevar sustancias explosivas o inflamables, tóxicas y/o químicas.

En el equipaje de mano se recomienda llevar los objetos de valor como ser computadoras, cámaras de foto, celulares, etc.

Consulte con su vendedor las limitaciones existentes según la compañía aérea en la que viaje.

Transporte de Líquidos
Ninguna clase de líquido o gel podrá ser transportado en el equipaje de mano (carry-on) y/o bolsillos de chaquetas y pantalones, esto incluye pero no se limita a: bebidas alcohólicas y no alcohólicas, líquido de lentes de contacto, shampoo, protector solar, cremas, pasta dental, gel de cabello, etc. y cualquier otro artículo de consistencia similar.

De igual forma no podrá abordar ninguno de estos productos adquiridos posteriores al chequeo, es decir, que hayan sido comprados dentro de las tiendas del aeropuerto. Los objetos mencionados anteriormente pueden ser transportados en el equipaje despachado.

Excepciones:
  • Leche, jugo o fórmula para bebe cuando un infante/niño este viajando.
  • Medicina prescrita con la receta adjunta del médico.
  • Insulina y otras medicinas básicas no prescritas.

Identificación
No olvide colocar en el interior y exterior de todos sus equipajes una etiqueta legible con su nombre, apellido, teléfono de contacto, dirección permanente, país y mail. Recuerde siempre conservar los talones de equipaje que se le entregar al despacharlo.

Extravío
En caso de extravío realice en el momento el reclamo a la compañía aérea en el Aeropuerto de destino y también a su aseguradora de viaje.

Mascotas

Dependiendo del tamaño de su mascota (perro o gato) se puede trasportar en la bodega de equipaje del avión o en la cabina si el tamaño no excede lo permitido por la aerolínea aérea. 

Condiciones
  • la mascota deberá ser transportada dentro de una jaula. 
  • certificado de salud firmado por un veterinario con fecha próxima a la del viaje (como máximo una semana)
  • certificado de vacunación antirrábica, de al menos 28 días antes de la partida.
Recomendaciones
  • No alimentar a su mascota durante las 8 horas previas a la hora de embarque, para evitar vómitos durante el vuelo.
  • No suministrarles sedantes o tranquilizantes. A grandes alturas los efectos de los tranquilizantes son impredecibles, les restan capacidad de movimientos e influyen negativamente en la regulación normal de su temperatura.
  • Acostumbre a su mascota a permanecer en la jaula o contenedor de traslado un mes antes de la partida. Beneficiará a su animal, le dará tranquilidad y se sentirá en un lugar conocido y seguro.

Hoteles

Generalmente el horario de entrada a la habitación es a las 15 hs. debiendo quedar libre a las 12 hs. Es importante considerar la hora en que usted llegará a destino, ya que puede solicitar al vendedor un early check in (entrada anticipada) o un late check out (salida retrasada), y se evitará de esta manera incómodas esperas a la llegada de su viaje o la libertad de permanecer en el hotel hasta el momento de la ida al aeropuerto. 

Cobro revertido

Le aconsejamos utilizar los números que Antel pone a disposición para llamadas desde el exterior con cobro revertido ya que representan un gran ahorro en las comunicaciones.

Recuerde los siguientes números:
Estados Unidos
AT&T: 1800 245 8411 
Worldcom: 1800 234 1598 
Sprint: 1800 776 0598 

Canada
1800 463 3796

España
900 990 598

Francia
0800 990 598

Holanda
0800 0221 598

Italia
0800 172 291

Reino Unido
0800 890 598
Alemania
0800 0800 598

Argentina
Telefónica: 0800 0800 598
Telecom: 0800 555 5980

Brasil
0800 890 5981

Chile
Entel: 123 003 5981
CTC: 800 800 878

Paraguay
008 598 800

Perú
008 00598 00598

Venezuela
800 11 598

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